逾期賠付服務(wù)說(shuō)明
您的線上全款訂單,商品未在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)送達(dá)且超出預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,即可申請(qǐng)線上賠付。
一、逾期賠付規(guī)則:預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間以商城訂單實(shí)際展示的為準(zhǔn),若未在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)送達(dá)(預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間從下單且付款后的次日開(kāi)始計(jì)算),超出預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間后的第1個(gè)工作日開(kāi)始,即可申請(qǐng)線上賠付;
注:線上全額付款訂單可申請(qǐng),分批發(fā)貨等特殊要求訂單暫不可申請(qǐng)。
二、逾期賠付標(biāo)準(zhǔn):從逾期后的第1個(gè)工作日開(kāi)始計(jì)算,每逾期1個(gè)工作日,則可獲得逾期商品金額的0.3%賠付,上限為逾期商品金額的3%,具體以實(shí)際情況為準(zhǔn)。逾期賠付以等值的貝登商城無(wú)門檻優(yōu)惠券形式發(fā)放。
三、逾期賠付申請(qǐng):當(dāng)訂單商品符合逾期賠付條件時(shí),可在貝登商城---“我的訂單”頁(yè)面找到目標(biāo)訂單并在線申請(qǐng)售后賠付,賠付申請(qǐng)將在工作日24小時(shí)內(nèi)完成審核。
四、特殊說(shuō)明:若貝登商城或物流配送方遭遇不可抗力,如地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、臺(tái)風(fēng)、游行、疫情管控等(由相關(guān)政府部門出具證明文件),或物流配送方遺失貨品(由物流配送方出具相關(guān)證明文件),則上述情況不在賠付范疇內(nèi)。如遇到廠家停產(chǎn)、海關(guān)政策調(diào)整等不可預(yù)測(cè)第三方因素導(dǎo)致貝登不能按時(shí)供貨,貝登將當(dāng)在10個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面告知客戶,雙方協(xié)商一致后可變更或終止合同。